Algemene voorwaarden stichting Erfgoed Landfort

Algemene (bezoekers)voorwaarden stichting Erfgoed Landfort

Huis Landfort is geen museum met vaste openingstijden, maar een opengesteld particulier huis. Hoewel het huis wordt bewoond, worden op verschillende momenten de deuren voor bezoekers geopend zodat het landhuis kan worden bezocht tijdens een georganiseerde rondleiding. Deze hybride functies van Huis Landfort vragen om heldere afspraken en duidelijke voorschriften om de wensen en verwachtingen van zowel bewoners als bezoekers af te stemmen. Deze algemene voorwaarden zijn zodoende van toepassing op ieder bezoek aan Huis Landfort te Megchelen en op iedere bezoeker, die individueel of in groepsverband de terreinen van stichting Erfgoed Landfort bezoekt, zowel tijdens reguliere openingstijden als daarbuiten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op datgeen dat onder de zorg valt van stichting Erfgoed Landfort (hierna ook genoemd: sEL). Dit beslaat in totaal circa 6 hectare grond, waartoe onder meer het Kleine Erf (het huiseiland) met het landhuis, de moestuin en het koetshuis behoren. Het omliggende park (circa 38 hectare) behoort ook tot Huis Landfort, maar valt onder de zorg van Geldersch Landschap & Kasteelen (hierna genoemd: GLK). Het park is van zonsopgang tot zonsondergang gratis toegankelijk. Tijdens een bezoek aan het park zijn de algemene voorwaarden van GLK van toepassing.

 

Artikel 1. Definities

• Activiteit: een aangekondigde activiteit (zoals een rondleiding, lezing of concert) die door sEL wordt aangeboden aan het publiek. Een Activiteit vindt plaats op een specifieke datum of data, tijd en locatie. Per Activiteit kunnen specifieke deelnamevoorwaarden (zoals een minimumleeftijd of maximale groepsgrootte) van toepassing zijn. De deelname voorwaarden staan vermeld op de website van sEL of in de desbetreffende brochure en/of aankondiging.
• Bezoeker: eenieder die, met of zonder een geldig Toegangsbewijs, het terrein van sEL betreedt.
• Entreeticket: een (uitgeprint/digitaal) ticket dat de Bezoeker tijdens de reguliere openingstijden toegang verschaft tot Huis Landfort.
• Huis Landfort: de historische buitenplaats Huis Landfort dat valt onder eigendom van stichting Erfgoed Landfort (sEL), bestaande uit het Kleine Erf (het huiseiland) met het landhuis en de Moestuin. Alle overeenkomsten worden aangegaan tussen de Bezoeker en sEL, gevestigd aan de Landfortseweg 4a 7078 BT Megchelen, Nederland, ingeschreven bij de bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 68619162. sEL is een culturele ANBI; een Algemeen Nut Beogende Instelling. Deze status is voor onbeperkte tijd toegekend onder RSIN nummer: 8575 22 012.
• Groepsbezoek: Bezoekers die als groep Huis Landfort aandoen. De maximale groepsgrote per gids betreft 15 personen.
• Ontvangsten: een georganiseerde (zakelijke) bijeenkomst voor een besloten gezelschap, zowel tijdens reguliere openingstijden als daarbuiten.
• Toegangsbewijs: een Entreeticket of daarmee vergelijkbaar bewijs (zoals een persoonlijke en/of schriftelijke uitnodiging voor een Activiteit of bezoek) dat toegang verschaft tot het terrein van sEL.
• Verboden Voorwerpen: de in artikel 3.7 lijst met verboden voorwerpen op het terrein van sEL.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1      Deze algemene bezoekersvoorwaarden zijn van toepassing op alle Bezoekers van sEL.

2.2      Deze voorwaarden zijn daarnaast van toepassing op alle natuurlijke personen die door sEL in het kader van haar missie en doelstelling worden ingeschakeld, ook als die personen in dienst zijn van een opdrachtnemer of leverancier die aan sEL diensten of goederen leveren.

2.3      Afwijkingen van deze bezoekersvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

 

Artikel 3. Toegang en verblijf

3.1      Het verblijf van de Bezoeker op de terreinen van sEL is voor eigen risico.

3.2      De Bezoeker is uitsluitend op vertoon van een geldig Toegangsbewijs eenmalig gerechtigd het terrein van sEL te betreden.

3.3      De Bezoeker wordt de (verdere) toegang tot Huis Landfort ontzegd indien sEL vaststelt dat: het Toegangsbewijs niet is verstrekt door sEL of een door sEL bevoegd verklaarde instantie of persoon; de Bezoeker klaarblijkelijk onder invloed is van alcohol, verdovende middelen of daarmee gelijkgestelde stoffen verkeerd; de Bezoeker klaarblijkelijk de orde verstoort of de kennelijke intentie heeft om de orde te verstoren.

3.4      Entreetickets (waaronder inbegrepen rondleidingen) kunnen vooraf online worden gekocht of aan de kassa tijdens reguliere openingstijden. Een gekocht ticket wordt ongeldig door het verloop van het op het Entreeticket vermelde dag, tijdstip of tijdvak.

3.5      Het op enigerlei wijze aan derde doorverkopen, ter verkoop aanbieden of in het kader van commerciële doeleinden aanbieden of verstrekken van Entreetickets, is zonder voorafgaande toestemming van sEL niet toegestaan.

3.6      sEL heeft het recht om een maximum te stellen aan het aantal te bestellen Entreetickets.

3.7      De volgende voorwerpen (hierna “Verboden Voorwerpen”) mogen niet op het terrein van sEL worden meegenomen: geweren, vuur- en schietwapens, dan wel voorwerpen waarmee een projectiel kan worden afgeschoten of letsel of zaakschade kan worden toegebracht, of dat daarvoor lijkt te kunnen worden gebruikt; puntige en/of scherpe wapens of voorwerpen waarmee letsel of zaakschade kan worden toegebracht; stompe voorwerpen waarmee letsel kan worden toegebracht; ontplofbare en ontvlambare stoffen; chemische en toxische stoffen; flessen met vloeistof. Wanneer sEL Verboden Voorwerpen aantreft, neemt sEL die voorwerpen in beslag gedurende het bezoek. Indien de Bezoeker de voor inbeslagname voorwerpen niet wenst af te geven, wordt de Bezoeker de toegang tot het terrein van sEL ontzegd zonder recht op restitutie van het Entreeticket.

3.8      De bezoeker is verplicht zich te houden aan de aanwijzingen en instructies die worden gegeven door medewerkers van sEL. Wanneer de Bezoeker herhaaldelijk de gegeven aanwijzingen en instructies overtreedt, kan de Bezoeker de toegang tot het terrein van sEL voor bepaalde tijd worden ontzegd. In dat geval is sEL niet verplicht tot vergoeding van enige schade of tot restitutie van het Entreeticket.

3.9      Kinderen jonger dan 12 jaar mogen het Landhuis, het Kleine Erf en de Moestuin uitsluitend onder begeleiding van een volwassene bezoeken.

3.10    Kinderwagens en buggy’s zijn niet toegestaan in het landhuis.

3.11    Het landhuis is toegankelijk voor mindervaliden. Tijdens een bezoek aan het landhuis kunnen immobiele Bezoekers die gebruik maken van een rolstoel of (elektrisch) wagen gebruik te maken van de binnen rolstoel.

3.12    De bezoeker is aansprakelijk voor iedere beschadiging die hij of zij toebrengt aan bezittingen van sEL.

3.13    In het geval van calamiteiten, dit ter beoordeling van sEL, is sEL gerechtigd de deuren te sluiten en al aanwezige Bezoekers naar buiten te leiden.

3.14    sEL laat regelmatig door derden foto- en filmreportages maken in en rondom de historische buitenplaats. Dit materiaal kan worden gebruikt voor publiciteitsdoeleinden op de website, folders en dergelijke. Indien de Bezoeker bezwaar heeft tegen openbaarmaking van beeldmateriaal waarop de Bezoeker herkenbaar is, kan dit schriftelijk kenbaar worden gemaakt bij sEL. sEL zal zich in dat geval inspannen om de verdere openbaarmaking van het materiaal te voorkomen.

 

Artikel 4. Koop van Entree- en Activiteittickets

4.1      Entreetickets (waaronder inbegrepen rondleidingen) en Activiteiten kunnen vooraf worden aangeschaft via erfgoedlandfort.nl door middel van een van de betalingsmodules aangeboden door de payment provider van sEL. Op de betaling zijn de algemene voorwaarden van de desbetreffende bank en desbetreffende betalingsmodule van toepassing.

4.2      Online aangeschafte tickets hoeven niet te worden uitgeprint om te worden gescand bij binnenkomst. Zij kunnen ook via de telefoon worden gescand.

4.3      Eenmaal gekochte Entree- en/of Activiteittickets worden niet gerestitueerd. Ook niet-gebruikte Entree- en/of Activiteittickets worden niet gerestitueerd. Voor wijzigingen van een groepsboeking kunt u (telefonisch) contact opnemen met sEL over de mogelijkheden.

4.4      sEL is nimmer verplicht tot enige restitutie van betaalde gelden aan de Bezoeker bij gedeeltelijke sluiting binnen het Landhuis, aanpassingen van reguliere openingstijden in verband met oefeningen in het kader van bedrijfshulpverlening of tijdens ontruimingen in het geval van een calamiteit, overlast en/of schade veroorzaakt door andere Bezoekers of onderhoudswerkzaamheden, ontzegging van de toegang tot het terrein van sEL of verlies van het Entreeticket.

 

Artikel 5. Aanvullende voorwaarden voor (besloten) Ontvangsten

5.1      sEL behoudt zich het recht om offertes op te stellen voor (besloten) Ontvangsten. Deze offerte omvat een gedetailleerde beschrijving van de te leveren diensten en/of producten. Eventuele wijzigingen in de omvang van de werkzaamheden na acceptatie van de offerte kunnen leiden tot herziening, inclusief aanpassing van de kosten en tijdsplanning.

5.2      Offertes van sEL zijn strikt geldig voor een periode van 14 dagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders gespecificeerd op de offerte. Na deze periode is sEL niet gebonden aan de voorwaarden en/of prijzen in de offerte, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.3      Betalingen dienen vooraf aan uw ontvangst te geschieden tenzij anders overeengekomen. De betalingsvoorwaarden en betaaltermijnen worden gespecificeerd op de offerte. Bij niet tijdige betaling behoudt sEL zich het recht om de reservering te annuleren zonder recht op restitutie of compensatie anderszins.

5.4      Na vastlegging van uw definitieve ontvangstdatum gelden bij annulering onderstaande voorwaarden m.b.t. de afgesproken vergoeding:

4 weken van tevoren – 25% van huurprijs

2 weken van tevoren – 50% van huurprijs

7 dagen van tevoren – 100% van de huurprijs

De bovengenoemde tarieven zijn exclusief eventuele cateringkosten, huur van aankleding/decoratie/materialen en apparatuur.

5.5      Wijziging in het aantal deelnemers kunnen tot 2 weken van tevoren worden doorgevoerd.

5.6      De aanvrager van het Ontvangst wordt verantwoordelijk gehouden voor alle eventuele schade die tijdens het Ontvangst op de terreinen van sEL zou mogen plaatsvinden. Indien u de cateraar of andere derden partijen verantwoordelijk acht voor eventuele schade, dient u daar zelf verantwoordelijkheid voor te nemen om dat bij de cateraar dan wel derde partij te verhalen.

 

Artikel 6. Huisregels

6.1      De Bezoeker zal in het landhuis, op het Kleine Erf en in de Moestuin de instructies opvolgen die voorafgaand aan de rondleiding door een medewerker worden meegedeeld.

6.2      De Bezoeker zal in het landhuis, op het Kleine Erf en in de Moestuin geen tentoongestelde objecten aanraken. Ouders, verzorgers, leraren en andere begeleiders dienen er strikt op toe te zien dat tentoongestelde objecten niet worden aangeraakt door de door hen begeleide minderjarige(n).

6.3      Ouders, verzorgers, leraren en andere begeleiders zijn te allen tijde verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op het gedrag van door hen begeleide minderjarigen, individuen of Groepen.

6.4      De Bezoeker zal in het landhuis, op het Kleine Erf en in de Moestuin geen andere Bezoekers hinderen dan wel goederen of diensten aan derden te koop aanbieden of kosteloos verschaffen.

6.5      Huisdieren zijn niet toegestaan in het Landhuis, op het Kleine Erf en in de Moestuin (met uitzondering van hulphonden mits aangelijnd). In het park dienen huisdieren te allen tijde aangelijnd te zijn.

6.6      Roken is in het landhuis, op het Kleine Erf en in de Moestuin niet toegestaan. Evenmin is het niet toegestaan om op het terrein van stichting Erfgoed Landfort te barbecueën en/of open vuur te maken. In de omloop rondom het terrein van sEL is het toegestaan om te roken mits eventueel afval wordt gedeponeerd in de aanwezige afvalbakken.

6.7      Zelf meegenomen eten of drinken mag niet worden genuttigd in het Landhuis, op het Kleine Erf en in de Moestuin.

6.8      Foto-, video- en filmopnamen waarbij gebruik wordt gemaakt van lampen, flitsapparatuur en/of statieven (daaronder begrepen selfiesticks), zijn niet toegestaan in het landhuis. Een commerciële fotoshoot is mogelijk mits vooraf een aanvraag is ingediend bij sEL.

6.9      Bij rondleidingen geldt een maximum groepsgrootte van 15 personen per gids.

6.10    Het is in het landhuis, op het Kleine Erf en in de Moestuin niet toegestaan om fietsen mee te nemen.

6.11    Gevonden voorwerpen kunnen worden afgegeven aan een medewerker van sEL. Gevonden voorwerpen worden in bewaring genomen, mocht de eigenaar zich melden dan kan hij/zij het voorwerp af (laten) halen. sEL behoudt zich het recht voor om niet afgehaalde gevonden voorwerpen na 3 maanden te vernietigen.

 

Artikel 7. Aansprakelijkheid en overmacht

7.1      sEL is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van goederen en/of eigendommen. sEL is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de Bezoeker lijdt indien en voor zover de schade een rechtstreeks gevolg is van grove schuld of opzet. Aansprakelijkheid van sEL voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of loon en gemiste besparingen is te allen tijde uitgesloten.

7.2      Indien er zich omstandigheden voordoen die niet aan sEL zijn toe te rekenen is er sprake van overmacht. Hiertoe wordt onder meer beschouwd iedere voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheid die het uitvoeren van de overeenkomst door sEL zodanig bemoeilijkt dat, tijdelijk of blijvend, het uitvoeren van de overeenkomst met de Bezoeker onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt. Onder dergelijke omstandigheden worden mede verstaan omstandigheden bij personen en/of diensten en/of instellingen waarvan sEL gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de overeenkomst met de Bezoeker.

 

Artikel 8. Overige voorwaarden, klachten en privacy

8.1      In geval van klachten kan de Bezoeker deze (schriftelijk) kenbaar maken bij een medewerker van sEL die de klacht zal doorgeven aan de directie. Indien gepast, noodzakelijk of gewenst neemt de directie hierover contact op met de Bezoeker.

8.2      Uiteraard doet sEL haar uiterste best om eventuele geschillen of klachten in goed overleg op te lossen. Mocht na onderling overleg onvoldoende tevredenheid zijn hierover, dan is op deze Algemene Bezoekersvoorwaarden en op de overeenkomst tussen de Bezoeker en sEL het Nederlands recht van toepassing. 

8.3      Er is een zorgvuldige omgang met de gegevens van Bezoekers van de website, daaronder inbegrepen het gedeelte van de online verkoop van Entreetickets. Het privacy beleid van sEL is gepubliceerd op de website.

8.4      Prijzen van producten en diensten bestemd voor particuliere Bezoekers worden op de website vermeld inclusief BTW, doch exclusief bankkosten.

 

Contact

Mocht u vragen hebben over onze algemene bezoekersvoorwaarden, neem dan contact op met Femia Siero, directeur stichting Erfgoed Landfort, via info@erfgoedlandfort.nl of +31(0)315 377777.

 

Versie januari 2025.